Atención al Cliente – Sugerencias y Reclamaciones

En Verano Aventura, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia posible. Si durante tu estancia no cumplimos con tus expectativas, ¡queremos saberlo!

Disculpa cualquier error o inconveniente ocasionado. Tu feedback nos ayuda a mejorar.

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¿Cómo gestionar tu queja o sugerencia?

1. Contacta por email: Escríbenos a gerencia@veranoaventura.es.

2. Asunto obligatorio:
   ✉️ "Reclamación/Sugerencia – Nombre del campista: [Nombre completo]".

3. Proceso:

   • Nuestro equipo de gerencia revisará personalmente tu caso.

   • Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles, salvo que sea durante las fechas en el que transcurren los campamentos, durante los cuales los plazos pueden ser mas largos

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